GRUPO DJL | QUALIDADE, RASTREABILIDADE E RESPONSABILIDADE.

FAQ

Perguntas frequentes sobre Sign Digital

Tire suas dúvidas

Assinatura eletrônica tem validade jurídica?

Sim. Assinaturas realizadas na Sign Digital têm validade legal conforme a MP 2.200-2/2001, reconhecidas em todo o Brasil.

Posso assinar pelo celular?

Sim. Basta abrir o link recebido por e-mail ou WhatsApp e assinar direto do navegador, sem instalar aplicativos.

Como funciona a ordem de assinatura?

Você define quem assina primeiro e em que sequência — o próximo signatário só é notificado após o anterior assinar.

Dá para integrar com meu sistema via API?

Sim. Nossa API permite enviar documentos para assinatura direto do seu CRM, ERP ou sistema interno.

É preciso ter certificado digital para assinar?

Não necessariamente. Você pode escolher entre autenticação por e-mail, SMS, selfie ou certificado digital, conforme o nível de segurança exigido.

Quanto tempo leva para um documento ser assinado?

Depende dos signatários, mas o processo em si leva minutos — muito mais rápido que imprimir, assinar e escanear.

Posso cancelar o envio de um documento?

Sim, é possível cancelar um envio a qualquer momento antes da conclusão de todas as assinaturas.